【摘要】当代社会网络舆论的力量近年呈逐渐增强的趋势。由网络舆论现象产生的网络集群行为在对公共事件的引导上逐渐占据主要地位，在网络舆论的渗透下越来越多的社会事件由简单的网络信息传播演变为网络集群行为。本文以“罗一笑事件”为案例，以文献分析法、案例分析法为主要研究手段，试从网络集群行为的特征，包括规模化、发生速度更快、话语权占领等。进而从社会变迁与转型，议程设置理论和群体心理学三个方面阐释网络集群行为的成因。最后从政府、媒体和受众三个方面入手，探讨解决对策，使得政府的管理、媒体的引导、受众的关注这三方力量在博弈的过程中形成较为合理的共识。

【关键词】网络集群；特征；成因；对策

目录

摘要

Abstract

引  言

一、网络集群行为的的界定-2

（一）集群行为的历史因素分析-2

（二）学术界理解的网络集群行为-3

二、网络集群行为的特征分析-3

（一）规模大和速度快-3

（二）话语权占领-4

（三）实现方式-5

（四）弱关系的组织形式-5

（五）舆论的二次化-6

三、网络集群行为的成因分析-7

（一）社会因素-7

（二）传播因素-7

（三）群体心理因素-8

四、正确纾解网络集群行为所引发的压力-9

（一）政府——掌握信息，防患于未然-9

（二）网民——培养自身媒介素养-10

（三）媒体—— 坚守行业自律，做好“把关人”-11

参考文献

致    谢