摘要：自第一张信用卡诞生以来，信用卡在全世界已经获得了巨大的发展，国外先进银行的信用卡部门已成为银行重要的盈利部门，信用卡业务带来的收入成为银行中间业务收入的重要组成部分。我国信用卡市场也随着我国经济的发展而快速发展，各商业银行也努力在信用卡市场抢占先机。但我国商业银行在信用卡风险管理方面有很多不足之处，导致我国信用卡市场上存在着恶性竞争。本文针对信用卡业务的特殊性和风险管理中风险的分类，给出我国信用卡市场现状，提出个人信用体系的建立、完善社会诚信体系、运用法律手段以及加强内部控制的方法，从而能促进信用卡市场的健康发展。

关键词：信用卡风险　风险管理  内部控制

目录

摘要

Abstract

一、绪论-1

（一）研究背景-1

（二）研究意义-2

1.促进良好用卡环境的建设 -2

2.促进商业银行健康发展 -2

3.促进金融业规范化建设-2

二、文献综述-3

（一）国外商业银行信用卡风险管理相关研究-3

（二）我国商业银行信用卡风险管理相关研究-3

三、信用卡及信用卡风险概述-4

（一）信用卡业务-4

1.信用卡的产生和发展-4

2.信用卡的定义-4

3.信用卡的特点和功能-5

（二）信用卡风险的定义及表现形式-7

（三）信用卡风险的成因分析-8

（四）商业银行信用卡风险分类-9

四、我国商业银行信用卡风险管理的现状及问题分析-10

（一）信用卡在我国的发展-10

（二）我国信用卡管理现状-12

（三）我国信用卡风险管理存在问题成因分析-12

五、我国商业银行信用卡风险管理的对策-14

（一）建立个人信用征信体系-14

1.建立个人信用征信体系的必要性-14

2..我国个人征信体系的建立-14

（二）健全社会诚信体系-15

1.完善社会信用体系建设-15

2.建立诚信奖惩制度-15

3.加快诚信法治建设-15

（三）运用法律手段，规范信用卡消费-15

1.加快立法步伐，提高立法层次-15

2.清理不合理的格式条款-16

3. 制定相关法律严惩信用卡犯罪-16

（四）加强内控管理-16

六、结论-18

参考文献-19