摘要：近些年来，电商企业的发展如火如荼，竞争愈发激烈。国内物流水平从刚起步的停滞状态逐渐拔高到新的制高点，企业与物流配送模式的相互匹配将直接影响到物流各环节的效率和客户的购物体验。京东商城跻身国内一线电商企业，与天猫的第三方物流相比，其自营物流一直是核心竞争优势，被许多刚起步的企业效仿。但是在新的市场形势下，京东原有的物流配送模式存在如下几个方面的问题：配送模式多元化，管理难度大；物流成本高昂，投资风险多；物流网络建设不成熟，配送效率低；现有配送模式不足以争夺新市场，缺乏新的竞争优势。通过本文的研究，有针对性地提出以下几点建议：配送模式合理化，提升管理水平；有效调整现金流，加强成本控制；完善物流网络布局，提升配送的安全性与及时性；革新配送模式，满足时代的新需求。同时也给其他企业带来启示，塑造自身物流配送的竞争力。

关键词：京东商城、自营物流、物流配送模式、企业管理

目录

摘要

Abstract

绪论-3

一、物流配送模式的相关理论-5

1、物流配送模式的定义-5

2、物流配送模式的分类-5

3、物流配送模式选择的影响因素-6

二、京东物流配送模式分析-7

1、京东企业的简介-7

2、京东物流配送模式的发展现状-8

3、京东物流配送模式存在的问题-10

（1）配送模式多元化，管理难度大-10

（2）物流成本高昂，投资风险多-11

（3）全国范围的物流网络建设不成熟，配送效率低-11

（4）现有配送模式不足以争夺新市场，缺乏新的竞争优势-12

4、京东物流配送模式问题存在的原因分析-12

5、优化京东物流配送模式的发展建议-13

（1）合理规划配送模式，提升管理水平，优化服务质量-13

（2）有效调整现金流量，加强物流成本控制-14

（3）完善物流网络布局，提升配送及时性与安全性-14

（4）革新配送模式，满足时代新需求，提升物流竞争力-15

三、对其它企业的启迪-15

1、建立有自身特色的配送模式，培养专属竞争优势-15

2、企业内部管理宜早不宜迟，层层把关员工选拔与培养-16

3、紧盯技术革新风向标，良性竞争模式下优化自我-16

结论-17

参考文献-18

致谢-20