摘要:二十一世纪以来，各国综合国力竞争的中心日渐趋向于经济竞争，而我国的国民经济支柱是一线员工占绝大比例的制造业。随着时代的更迭，制造业一线员工的重要构成部分—新型农民工已成为推动制造业发展和国民经济增长的核心力量。因此，关注和重视新生代农民工员工关系管理，有助于企业合理制定和选择管理方式，增强企业凝聚力，实现企业长期发展。本文结合新生代农民工的内涵和基本特征，对新生代农民工员工关系管理的具体原则和内容进行了分析。最后，本文以全球3C代工领域规模最大的国际集团——富士康集团公司为例，分析该集团在员工关系管理方面存在的问题和相关对策。研究结果表明：只有通过人本管理，文化管理，压力缓解，沟通管理四个方面，促进员工自我发展，建立良好的员工关系，提高凝聚力，才能为企业的经济效益和可持续发展形成良性循环。

关键词：新生代农民工；员工关系；心理契约

目录

摘要

Abstract

一、引言-1

（一）研究背景-1

（二） 国内外研究现状-1

1．国外研究现状-1

2．国内研究现状-2

（三） 研究内容和研究方法-3

1．研究内容-3

2．研究方法-3

二、理论概述-3

（一）相关核心概念-3

1．员工关系管理的定义与基本内容-3

2．新生代农民工的定义与特征-4

三、新生代农民工员工关系管理的原则与内容-5

（一）新生代农民工员工关系管理的原则-5

1.保障员工合法利益是前提-5

2.满足员工心理需求是基础-6

3.正确的企业文化是关键-6

4有效的双向沟通是桥梁。-6

（二）新生代农民工员工关系管理的内容-6

三、富士康新生代农民工员工关系管理存在的问题分析-7

（一）富士康概况-7

（二）富士康新生代农民工员工关系管理现状-8

（三）富士康新生代农民工员工关系管理存在的问题分析-8

四、富士康新生代农民工员工关系管理的对策-10

（一）推行以人为中心的管理-10

（二）进行有效的跨文化管理-10

（三）确保招聘有效性-10

（四）采取措施缓解员工压力-11

（五）完善沟通渠道和机制-11

五、结论-11

参 考 文 献-13

致 谢-15