摘要：本文选择最具有代表性的B2C 电子商务模式——网络零售业作为研究对象，通过对我国网络消费主要群体的探究，分析网络零售的发展前景，从而指出网络购物中存在的问题，为企业提供相应的营销策略来满足网络消费者的需求，影响消费者的心理及行为，最终实现企业的营销目标，同时本文还对网络零售的发展趋势做出了展望。 

关键词：网络零售 现状 问题 对策  发展趋势

Abstract:Article chooses the most representative of the B2C e-commerce model - network of retail as a research object, Internet consumption in China to explore the major groups, analysis of network development prospects of the retail, so that the problems of online shopping, providing the corresponding Internet marketing strategies to meet the needs of consumers and affect consumer psychology and behavior, and ultimately the company's marketing objectives, while online retail this article also made ​​the prospect of the development trend..

Keywords: Online retail   Status    Problem   Strategy   Trends

　　近几年，我国电子商务发展继续保持迅猛的势头，网上零售的发展速度更是让人惊叹不已。相关政策法规的出台、网络零售商激烈竞争、传统商家的网络进军以及网民网购接受程度都显示着国内网络购物环境日趋成熟、网络零售的发展开始步入“成熟期”。

　　网络零售具有传统的零售企业所无法比拟的优势，吸引了很多企业，就连传统的零售企业也积极参与进来。当前我国网络零售的发展呈现出的特点概括为：