摘要:人是企业之根本，随着世界经济的飞速发展，企业对劳动者的需求逐渐从劳动力市场转向人力资源市场。知识经济的发展表明了社会对高技术、高知识人才的需求日益增长，企业之间的激烈竞争逐渐转变为员工素质高低的比较，人力资源的重要性得以凸显。本文以人才招聘的可操作性为标准，多方面探寻中小企业招聘问题产生的各种因素，着重研究如何缓解中小企业人才招募的困难，尽可能全面地总结产生问题的原因并试图找寻合适的解决方案，从而促进中小企业招聘到合适的人才。

关键词：中小企业；服务行业；招聘策略

目录

摘要

ABSTRACT

一、中小企业招聘的相关内涵1

（一）中小企业的界定1

（二）招聘的及其意义1

二、中小企业人力资源管理的特点2

（一）中小企业在人力资源管理上的优势2

（二）中小企业在人力资源管理上的劣势2

三、中小企业招聘存在的问题3

（一）企业的招聘观念存在问题3

（二）企业的信息流通存在问题4

（三）企业的面试人员专业性不足5

（四）企业的吸引力弱5

（五）企业缺乏科学的人力资源管理规划5

四、中小企业招聘问题的成因分析6

 （一）错误的招聘观念普遍存在6

 （二）忽视信息交流的作用6

（三）企业制度不完善6

（四）企业文化难以建立7

五、解决招聘中存在的问题的对策8

（一）转变观念8

（二）注重管理沟通与反馈8

（三）提高人员的专业素质9

 （四）增强企业吸引力10

（五）制定科学的人力资源管理规划10

六、结语12

致谢13

参考文献14