摘要:随着信息技术的日新月异，旅游业在南京市正如火如荼地蓬勃发展。信息技术的蓬勃发展与广泛应用已经对居民的日常生活和精神生活产生了根本性的、普遍性的影响。随着自主旅游方式的兴起，对信息技术在南京市旅游业中的应用研究已经成为发展的需要。本文主要运用文献研究法、问卷调查法和实地走访法对信息技术在旅游业中的的应用进行了分析和研究，发现酒店部门存在信息管理系统应用不广泛以及旅游者对于旅游APP功能改进仍有很大期盼等问题。信息技术在旅游业中的应用将对旅游业的结构产生影响，一些新的部门将产生，而一些原有的部门要进行相应变化。本文以南京市不同规模类型的酒店为例对各类人群进行了各项调查，进一步了解不同人群、不同年龄的人对于信息化旅游的特点，加以总结归纳，并且研讨出改善南京市促进旅游信息化的有关想法。

关键词：信息技术；信息化；旅游业；旅游信息化；旅游电子商务

目录

摘要

ABSTRACT

1.研究背景及意义-1

1.1研究背景-1

1.2研究意义-1

1.3研究方法-2

2.国内外的研究现状-2

2.1国外信息技术在旅游业中的研究现状-2

2.1.1国外发展现状-2

2.2国内信息技术在旅游业中的研究现状-3

2.2.1国内发展程度-3

2.3信息技术在旅游业中的作用-3

3.本课题研究的内容-4

4.在南京市的考察以及研究-5

4.1对于南京市人群旅游信息化的考察-5

4.1.1考察需求及制定方案-5

4.1.2考察结果的分析-5

4.2南京市酒店业信息技术应用的调查-11

4.2.1酒店应用的信息技术的类型-11

4.2.2南京市不同类型、规模的酒店信息化的对比-12

4.3促进南京市旅游业信息技术应用的策略-12

4.3.1旅游信息化的意义及优点-12

4.3.2促进策略-13

5.总结与展望-14

致 谢-16

参考文献-17

附录 关于旅游APP使用的调查问卷-18