摘要:随着市场竞争的日益加剧，企业想要实现战略目标，必须要重视员工培训，不断提高员工的业务能力，促进员工个人绩效和组织绩效提升，使企业保持持续竞争优势。万达集团是涵盖商业、文化、网络、金融业务的世界一流跨国企业。作为中国的龙头企业，万达集团在人力资源管理系统中建立了一套较为完善的培训体系，其培训方式是值得很多企业学习和借鉴的。通过分析万达集团培训体系的设计原则与构成，以及培训效果评估方式，总结其特色培训方式方法和成功培训经验，并概述万达集团特色培训机构——万达学院的相关运营情况，揭示培训在企业人力资源管理中的重要作用，从而为其他企业的员工培训提供参考和启示。

关键词：员工培训；培训需求；培训计划；培训效果；培训评估

目录

摘要

Abstract

1 万达集团概况-1

1.1 万达集团基本信息-1

1.2 万达集团发展历程-1

1.2.1初创阶段-2

1.2.2调整阶段-2

1.2.3成长阶段-2

1.2.4扩张阶段-2

2 万达集团培训体系分析-3

2.1 培训体系概述-3

2.1.1 培训-3

2.1.2 培训体系-3

2.2 万达集团培训体系设计-3

2.2.1 培训体系设计原则-3

2.2.2培训体系构成-4

2.3培训效果评估-4

2.3.1培训满意度评估-4

2.3.2学习效果评估-4

2.3.3行为评估-4

2.3.4结果评估-5

2.4万达集团培训方法-5

2.4.1“万达币”-5

2.4.2认可法-5

2.4.3强化记忆法-5

2.4.4温馨小惊喜-6

3 万达集团特色培训机构——万达学院-7

3.1 万达学院介绍-7

3.2 万达学院的特色之路-7

3.2 万达学院的工作技巧-7

4 万达集团培训启示-9

4.1强化大局意识和责任意识-9

4.2员工培训体系行之有效-9

4.3知者为师-9

结论-10

参考文献-11

致谢-12