摘要:当代社会，人才是企业的关键竞争力, 是企业稳定发展不可或缺的重要资源。正常的人员流动有利于公司的发展和人员结构的优化，但是频繁的人员流动甚至企业的核心人高管、技术人员等流失必定会影响企业的稳定生产和发展。企业该使用何种方法留住人才，更好的利用人才来帮助企业发展，已经成为企业重中之重！

本文主要以研究大连埃森哲公司的人员流失现象的问题为主,结合人才的相关理论依次展开分析。首先讲明了研究此问题的实际意义,并引用相关理论基础（人才的概念和人员流失的含义等）结合当下国内外软件外包行业的发展趋势和实际用人情况展开分析。然后从大连埃森哲公司的整体情况及人力状况, 公司人员流失的基本现状,以及人员流失的主要原因三大方面因素对大连埃森哲公司人员流失的情况进行了详细的分析。最后结合公司目前的情况,从完善公司的相关制度、优化员工的激励方法、强化公司的组织结构等几大方面提出专业的解决公司人员流失的管理方法。

通过此次对埃森哲公司的人员流失问题的研究及相应的解决方法,来对于国内的外资软件外包企业出现类似问题该如何应对提供有效的参考与借鉴。

关键词：大连埃森哲公司；人员流失；软件外包；人才管理

目录

摘要

Abstract

1 研究背景和意义-1

1.1研究背景-1

1.2 研究意义-1

2 相关问题分析的理论基础-3

2.1人员流失的概念及内涵-3

2.2 人才流失的时代特征-3

2.3软件外包行业人员流失的特殊性-4

3 埃森哲公司人力资源现状分析-5

3.1 公司人力资源基本概况-5

3.1.1公司概况-5

3.1.2 公司人力资源情况-6

3.2公司人员流失的现状分析-7

3.3员工离职率高给公司带来的影响-8

4 浅析埃森哲公司高流失率的原因-9

4.1对埃森哲公司员工离职的访谈调查-9

4.2对埃森哲公司人员流失原因的具体分析-9

4.2.1员工自身方面的原因-9

4.2.2公司组织管理方面分析-10

4.2.3从客户和外部环境方面进行分析-11

5 埃森哲公司人员流失管理对策和建议-12

5.1针对员工自身原因进行公司优化-12

5.1.1用人理念的优化-12

5.1.2针对员工的激励方法的改进-12

5.2公司内部的相关制度和机构的优化-12

5.2.1绩数考核制度的优化-12

5.2.2 人员使用组织机构的优化-13

5.2.3人才危机预警机制的建立-13

5.3针对外部环境加强公司宣传-13

结    论-15

参 考 文 献-16

致    谢-18