摘要:随着市场经济的日益发展，在商业竞争愈发剧烈，市场供求关系紧张的背景下，应收账款随之产生。目前来看，我国绝大多数企业都比较缺乏应收账款管理意识，存在着资金周转能力差、坏账率居高不下、应收账款不断增加等各种各样的问题，阻碍了企业的进步发展。因此加强企业的应收账款管理迫在眉睫。

本文针对企业应收账款管理问题进行研究，在介绍应收账款管理理论及其研究现状的基础上，以TCL杭州销售公司为例，结合2011年-2015年的财务数据分析以及TCL销售公司的现状，梳理该公司在应收账款管理中存在的问题及影响，进而提出了相应的建议与有效的措施。文章旨在全面提高公司在应收账款管理方面的工作，从而为TCL企业的应收账款管理，尤其是家电相关企业的应收账款管理提供有益的启示。

关键词：应收账款；信用管理；TCL公司

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摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景-1

1.2 研究意义-1

1.3 应收账款管理理论-1

1.4 应收账款管理研究综述-2

2 TCL杭州销售公司的应收账款管理概况-4

2.1 公司基本情况-4

2.2 公司应收账款管理的现状-4

2.2.1 应收账款指标情况-4

2.2.2 应收账款账龄情况-5

3 TCL杭州销售公司的应收账款管理存在的问题及影响-7

3.1 信用管理意识薄弱-7

3.2 公司合同管理存在缺陷-7

3.3 催收手段不够完善-8

4 TCL杭州销售公司的应收账款管理的优化-9

4.1 提高信用管理意识-9

4.2 加强合同管理-9

4.3 完善相关的销售政策-10

4.4 逾期应收账款的处理-10

结论

参考文献

致谢