摘要:服务外包作为全球产业升级过程的一个“阳光产业”，自金融危机过后开始洗牌，为诸多发展中国家迎来了机遇。辽宁省大力扶持服务外包业的发展，成为了许多企业和小公司的原动力，其中软件服务外包的企业主要集中在沈阳和大连两个区域，虽然近几年稳步发展，但要实现跨越式发展仍需有改进的地方。本文介绍了辽宁省近些年的发展历程与现状，分析了辽宁省服务外包业所处的优劣势，指出服务外包方面在企业规模、人才结构、品牌企业、政府政策方面仍可改进的问题，结合国家针对辽宁省提出的诸多政策必然会为辽宁省提供发展空间的情况，提出了服务外包大企业战略、培养引进服务外包人才、以点带面促进服务外包区域均衡发展、打造全球知名品牌等建议。

关键词：辽宁；服务外包；服务外包产业；贸易

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摘要

Abstract

1 辽宁服务外包情况历程与现状-1

1.1 辽宁省服务外包发展历程-1

1.2 辽宁省服务外包现状-3

1.3 辽宁发展服务外包存在的问题及成因分析-6

2 辽宁发展服务外包的优劣势分析-7

2.1 辽宁发展服务外包的优势分析-7

2.1.1区域优势-7

2.1.2产业集群的优势-7

2.1.3人才聚集地-7

2.1.4软件企业承接服务外包能力强-7

2.1.5政府的支持-8

2.2 辽宁发展服务外包的劣势分析-8

2.2.1企业规模较小-8

2.2.2人才结构不完善-8

2.2.3外包企业品牌知名度不够-8

2.2.4政策扶持不够-9

3 辽宁省服务外包的机遇与挑战-10

3.1 辽宁发展服务外包的机遇-10

3.2 辽宁发展服务外包的挑战-11

4 促进辽宁省服务外包的建议-12

4.1 服务外包大企业战略-12

4.2 培养和引进服务外包人才-12

4.3 以点带面促进服务外包均衡发展-12

4.4 整合资源打造知名品牌-12

结论

参考文献

致谢