摘要:在激烈的市场竞争中，很多企业把信用销售当做扩大市场销售的重要途径，如此以来就会形成应收账款。然而通过应收账款来促进销售目的的达成，具有其两面性，其优点在于可以促进销量，增加企业的收益，缺点在于会增加公司的坏账，长此以往，如果没有不能将应收账款回收，企业再多的营业收入也不过是“纸上谈兵”，依然会出现营运资金不足、周转不灵的现象。因此，为了提高应收账款的回收率，建立一套良好的应收账款管理制度对于企业来说是十分重要的。

为了说明应收账款管理对我国中小企业的重要性并就其现存的问题提出有效的建议，本文以贵州省石阡县苔茶有限责任公司的应收账款管理方式为切入点，深入进行对我国中小企业应收账款管理问题的分析。文章分为四个部分，第一部分是引言，简述了选题的背景、意义、目的及本文使用的研究方法；第二部分是应收账款管理概述，阐述了应收账款和应收账款管理的概念，应收账款的特点、形成原因以及当前中小企业应收账款管理存在的问题；第三部分是贵州石阡苔茶有限责任公司应收账款管理的案例分析，详细介绍了该公司的基本信息、应收账款管理现状并对其应收账款管理中存在的问题及原因进行了分析；第四部分是针对石阡苔茶公司的应收账款管理中的问题提出的建议，分别从公司整体层面、会计部门层面和其他部门配合层面给出了对策。

关键词：中小企业；应收账款；管理；信用体系

目录

摘要

Abstract

引言-1

1 应收账款管理概述-2

1.1 应收账款的特点-2

1.2 应收账款的形成原因-2

1.2.1 赊销结算方式-3

1.2.2 应收账款回收不力-3

1.3 中小企业应收账款管理存在的问题-3

2 石阡苔茶公司应收账款管理分析-4

2.1 公司基本信息介绍-4

2.2 公司应收账款管理现状-4

2.3 应收账款管理中存在的问题及其原因分析-6

2.3.1 应收账款账龄呈增长趋势-6

2.3.2 缺乏客户风险评估体系-7

2.3.3 应收账款比重偏大-7

3 对企业解决应收账款管理问题的建议-8

3.1 公司整体层面-9

3.2 会计部门层面-9

3.3 其他部门配合层面-10

结论-10

参考文献-11

致谢-11