摘要:随着信息化技术水平的提高，人们对日常生活的需求不断在提高。“智慧旅游”成为了旅游业转型的标准和方向，由此带动了智慧旅行社的发展。而智慧旅行社旨在为游客提供全程式的个性化定制服务，使游客能够更便捷、舒适地完成自助游，并且尽可能的减少开支，打破时间、地点的限制，将游客、销售终端紧密联系在一起，彻底摆脱了办公场所的束缚，同时也有效解决了纸质打印行程作为产品介绍载体过于单一和空泛的难题。在营销方面，应运用多种推广方式，促使平台能被广大用户所熟知。通过旅行社建设，做好三个创新：全程式服务、智能导游系统、金牌管家服务。从而使旅游更加智能化，提升旅游的服务品质，增加用户体验。

关键词：智慧旅游；智慧旅行社；线上与线下；旅行社业务；旅行社营销；创新

目录

摘要

Abstract

1.项目概述-4

1.1项目背景-4

1.2项目简介-8

2.功能目标及内容-9

2.1三个创新-9

2.1.1全程式服务-10

2.1.2智能导游系统-10

2.1.3金牌管家服务-11

2.2整体建设框架-11

2.3竞争对手分析-13

2.4项目可行性分析-20

2.5需要注意的事项-21

3.智慧旅行社总体设计-22

3.1整体建设框架-22

3.2业务应用关系-22

4.营销方式-22

4.1 微博营销-22

4.3 SEO-24

5.旅行社发展规划-24

5.1 初期-24

5.2 中期-25

5.3 后期-25

6.智慧旅游社效益分析-25

6.1 生态效益-25

6.2 经济效益-25

6.3 社会效益-26

7.风险分析-26

7.1管理风险与防范-26

7.2 财务风险与防范-26

7.3 外部客观风险与防范-27

8.财务分析-27

8.1 财务综合分析-27

8.2 投资收益与风险分析-28

8.3投资可行性分析-28

8.4项目费用预算-29

参考文献