摘要:随着互联网的快速发展，跨境电子商务成为了一种新兴的贸易往来方式，并为出口贸易注入了新的活力。浙江省作为跨境电商发展中的优势省份，其出口额在全国保持领先水平。本文介绍了浙江省跨境电商出口发展的现状、并通过访谈法以一家传统型外贸企业和一家新兴外贸企业为例探讨了浙江省中小外贸企业在出口跨境电商发展中存在的问题，并为推动浙江省中小外贸企业出口跨境电商取得更好的发展提出了相关建议及对策。

关键词：浙江省； 出口跨境电商； 中小外贸企业； 人才； 物流； 对策

目录

摘要

Abstract

一、引言-4

二、出口跨境电子商务的概述-4

（一）概念-4

（二）业务模式-4

1.B2B模式-5

2.B2C / C2C模式-5

3.专业第三方服务平台（代运营）-6

三、浙江省出口跨境电商发展现状及优势-6

（一）浙江省出口跨境电商发展现状-6

（二）浙江省发展跨境电商条件优势-7

1.试点城市先行先试的实践创新优势-7

2.产业集聚化优势-7

3.网商网货资源优势-7

四、浙江中小外贸企业对跨境电子商务的应用情况-7

（一）传统型外贸企业分析（永利公司）-8

1.企业背景介绍-8

2.跨境电商应用状况-8

（二）新兴外贸企业分析（蚁象公司）-9

1.企业背景介绍-9

2.跨境电商应用状况-10

五、浙江中小外贸企业开展跨境电商存在的问题及原因分析-10

（一）企业缺乏国际营销观念及长远战略计划-10

（二）企业缺乏复合型的跨境电商人才-11

（三）网络不安全跨境支付体系不完善-11

（四）跨境电子商务的物流存在弊端-12

（五）市场监管及法律体系不完善纠纷难解决-12

六、推动浙江跨境电商出口发展的对策建议-13

（一）制定符合自身发展的战略，打造跨境电商的国际品牌-13

（二）充分调动各种资源，多渠道的引进与培养人才-13

（三）完善现有交易体系，建立国际电子支付系统 -14

（四）整合跨境物流资源，积极探索新型跨境物流发展模式-14

（五）加快建设跨境电商信用体系，完善相应法律体系-14

七、总结-14

参考文献-15

致谢-16