摘要:随着中国游乐行业的繁荣以及游乐设施制造业的日益成熟，主题乐园作为游乐业的重要组成部分在快速发展的过程中也一直面临着考验，偶尔的安全事件影响着其的发展。主题乐园还有一些安全隐患，如交通事故、食物中毒、火灾等事故，会造成严重破坏，不能满足经济发展和建设和谐社会的要求。因此，确定原因并采取有效的安全措施来防止和控制安全问题造成的损害非常重要。本文将以杭州乐园安全管理为例，从乐园设施管理、游客游乐过程管理、游客及工作人员安全意识这三方面，研究分析主题乐园安全管理存在的各种问题，以点到面，分别从游乐机构、工作人员、主题乐园管理机制及安全管理等方面探讨主题乐园应对乐园安全管理的对策。

关键词：主题乐园; 旅游安全; 现状；对策

目录

摘要

Abstract

引言-1

一、主题乐园的概念和特征-1

（一）主题乐园的概念-1

1.主题乐园的概念-1

2.相关概念辨析-2

（二）主题乐园的特征-2

1.商旅融合-2

2.主题凸显-2

3.综合性-2

4.多功能性-2

二、国内外主题乐园安全管理的现状-3

（一）国外主题乐园的安全管理现状-3

1.美国-3

2.英国-3

3.日本-3

（二）国内主题乐园的安全管理现状-4

三、杭州乐园安全管理调查-4

（一）问卷调查说明-5

（二） 调查数据分析-5

1.人口统计学变量分析-5

2.旅游体验要素分析-6

（三）调查小结-9

四、杭州乐园安全管理存在的问题和建议-10

（一）杭州乐园安全管理存在的问题-10

1.场所设施监督检查不够到位-10

2.游乐过程中缺乏管理-10

3.安全意识不强-10

（二）加强安全管理的对策-10

1.建立健全各种安全制度-10

2.加强安全教育的培训工作-11

3.加强监督检查工作-11

五、研究结论与不足-11

（一）研究结论-11

（二）不足与思考-12

参考文献-13

致 谢-14

附 录-15