摘要:不良的医患关系会危及到社会的各个方面，引起该社会问题的潜在因素医患关系备受广大学者的关注，各个领域的学者专家都做过相关的研究。在社会学界的研究数量远少于医疗行业和法学界，以社会工作为切入点的研究更是少之又少。医务社会工作介入缓解医患关系、解决暴力伤医事件的可观空间是巨大的。本文以L 市 G-C 医院为例，通过文献研究、问卷调查、专家访谈、实地观察等方式进行调查研究，发现医患之间的认识和信息偏差是影响L 市 G-C 医院的主要原因。对此，本文借鉴上海医务社会工作模式，并结合该院具体特点，提出了相关医务社会工作的介入方案。

关键词: 医患关系；医务社会工作; 介入方案

目录

摘要

Abstract

一、问题的提出3

二、关于医患纠纷的国内外研究4

三、L市G-C医院的医患关系分析6

(一)问卷调查数据分析6

(二)访谈内容及结果7

(三)调查结果7

(四)G-C医院已开展的改善医患关系的活动8

四、针对L市G-C医院的医务社会工作介入9

(一)医务社会工作的定义及其职能9

(二)上海医务社会工作模式的借鉴10

(三)G-C医院医务社会工作介入的方向11

(四)医务社会工作的介入设想和规划12

五、医务社会工作在L市的发展前景13

六、小结15

致谢

参考文献