摘要:近年来，网络群体性事件的频发对虚拟及现实社会的影响日益彰显，也要求政府提高社会管理能力。网络群体性事件具有突发性、影响的广泛性、传播主体多元化、虚拟与现实相互作用、难以监督控制等特征。处置不当，会带来网民情绪及行为易受煽动，危害网络空间与社会秩序，从而加大政府网络治理难度、损害政府公信力。网络群体性事件产生的主要原因包括网络的扩散效应、公众网络政治参与意识提高、制度建设不完善、网络平台作用的增强及形成、责任承担成本低等。应对网络群体性事件，政府应完善网络法律法规体系、加强政府网络执政能力建设、搭建网络对话平台、加强舆论引导、建立健全监督预警机制。

关键词：网络群体性事件；网络政治参与；政府治理

目录

摘要

Abstract

一 网络群体性事件的内涵、特征及其消极影响 1

（一）网络群体性事件的内涵 1

（二）网络群体性事件的特征 2

（三）网络群体性事件的消极影响 4

二 网络群体性事件的成因 5

（一）网络的扩散效应 5

（二）公众网络政治参与意识的提高 6

（三）制度建设不完善 6

（四）网络平台作用的增强 7

（五）形成、责任承担成本低 7

三 政府应对网络群体性事件的策略 8

（一）完善网络法律法规体系，营造和谐网络空间 8

（二）加强政府网络执政能力建设 8

（三）搭建网络对话平台，畅通官民互动渠道 9

（四）加强舆论引导，规范网络秩序 9

（五）建立健全网络群体性事件监督预警机制10

参考文献 12

一、中文文献12

二、外文文献13

致    谢 14