摘要:在我国经济快速发展之际，各个行业都已逐渐重视起自身的信息化建设。我国中小企业若想生存发展并确立自身的优势地位，信息化建设必不可少。但由于缺乏资金的投入、专业的IT人员和先进的软硬件设施，使得我国中小企业信息化建设往往并不如人意。然而自从SaaS模式的出现，打破了传统的软件运营模式，大大降低了中小企业信息化建设的风险，提高了中小企业的运营效率和工作质量，给中小企业信息化的建设带来了新的希望。SaaS模式是通过互联网来向企业提供软件服务，企业仅需支付租赁费用即可享受满足企业需求的个性化服务。

本文在对国内外相关SaaS理论综述的基础上，将该模式与传统模式进行简单比较，总结出SaaS模式对国内中小企业信息化建设的作用，通过调查问卷分析得出了影响企业选择SaaS模式的因素。通过层次分析法对这些影响因素的权重作了进一步分析，得出中小企业信息化建设中运用SaaS模式的主要影响因素，进而提出应用该模式时的策略。

关键词：SaaS模式；中小企业信息化；风险因素

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究的背景及意义-1

1.1.1 选题的背景-1

1.1.2 选题的意义-1

1.2 研究的内容和方法-2

1.2.1 研究的内容-2

1.2.2 研究的方法-2

1.3 技术路线-3

2 SaaS模式理论综述-4

2.1 SaaS模式概述-4

2.1.1 SaaS模式国内发展现状-4

2.1.2 SaaS模式国外发展现状-5

2.2 SaaS模式的特征-6

2.3 SaaS模式与传统模式比较-6

2.4 SaaS模式对中小企业信息化建设的作用-8

2.4.1 降低信息化建设成本-8

2.4.2 解决人才稀缺问题-8

2.4.3 降低信息化建设风险-8

3 基于SaaS的中小企业信息化建设成果分析-10

3.1 SaaS在中小企业信息化建设中的应用调查-10

3.1.1 问卷的设计与实施-10

3.1.2问卷的描述性统计分析-10

3.2 影响因素分析-11

3.2.1 分析方法-11

3.2.2 层次模型构建-12

3.2.3 权重计算-12

3.2.4 一致性检验-14

3.2.5 总结分析-16

4 基于SaaS的中小企业信息化存在的主要风险-17

4.1 SaaS模式的数据安全风险-17

4.2 SaaS模式的网络安全风险-17

4.3 SaaS模式的系统安全风险-18

4.4 SaaS模式的管理安全风险-18

5 SaaS模式的风险应对策略-19

5.1 建立SaaS模式安全可靠防护平台-19

5.2 加强SaaS模式安全管理-19

5.3 建立服务商评估体系-20

结论-22

致谢-23

参考文献-24