摘要:随着中国经济实力和国际影响力的强大，旅游业这一朝阳产业随之快速的发展，面对新的思路、新的管理思想，作为中国旅游服务企业的旅行社要做大、做强，必须要有一个清晰的创新管理思路，加强财务管理，建立科学的财务管理制制、实现信息数据共享与完备财务信息系统的运行。规模的扩大和行业内部竞争的加剧，信息技术的飞速发展、瞬息万变的商业环境，引进信息技术来协助管理成为旅行社业务发展改革的必然趋势，在此基础上整合的ERP（企业资源计划）管理模式应运而生。

本文在综述ERP及旅行社业务与财务管理相关研究成果的基础上，采用理论联系实际的方法，对中国青年旅行社进行了案例分析，对ERP环境下旅行社进行业务与财务集成的模式进行了具有现实意义的研究，以期为我国旅行社企业的集成平台提供借鉴。

关键词：旅行社；业务与财务集成；ERP

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  引言-1

1.1 选题的目的-1

1.2 选题的意义-1

第二章  ERP环境下旅行社集成化财务管理的现状-2

2.1 ERP及财务集成的概述-2

2.1.1 ERP的概念-2

2.1.2 ERP环境下集成化财务管理模式的概念及动因-2

2.2 旅行社业务的概念及其特点-2

2.3 ERP环境下旅行社集成化财务管理的发展状况-3

第三章-ERP系统下旅行社业务与财务集成的必要性和可行性-5

3.1 旅行社发展过程中实施业务与财务集成的必要性-5

3.1.1 旅行社业务操作流程管理的需要-5

3.1.2 旅行社企业行业竞争发展的需要-6

3.1.3 会计信息化系统发展下旅行社转型的需要-6

3.2 旅行社发展过程中实施业务与财务集成的可行性-6

3.2.1 网络时代为企业业务与财务管理集成提供了技术保障-6

3.2.2 实施难度和成本较小-7

3.2.3 ERP系统实施周期短，见效快-7

第四章  旅行社业务与财务集成管理过程中ERP系统的应用及其影响-8

4.1 集成的基本原则-8

4.2 旅行社业务操作与财务管理集成的基本框架-9

4.2.1 对应客户关系的业务操作及预算管理-9

4.2.2 通过信息数据交换平台形成动态会计的平台-10

4.3 ERP系统在旅游企业中的应用——以中国青年旅行社为例-10

4.3.1 旅行社业务与财务集成在实施中遇到的风险-11

4.3.2 各风险的应对措施-12

第五章  ERP环境下旅行社业务与财务集成的未来展望-14

5.1 支持业务流程重组-14

5.2 供应链管理-14

5.3 ERP支持业务软件平台化-15

5.4 与移动通信技术的进一步结合-15

第六章  结论-16

参考文献-17

致　谢-19