摘要：当下社会稳定，经济与科技高速发展，知识价值也越来越受大众的重视，显然我国正逐步迈入知识经济时代，知识产权作为企业中极具市场开拓力的一项竞争性资源，其管理与运营需要不断的完善与规范[24]。作为建设创新型国家，必须加强知识产权的保护，提高公民的知识产权重视意识，这对于进一步促进我国经济健康、政治稳定和可持续性发展具有重要的现实意义。

随着社会对知识产权代理的认可不断上涨，知识产权代理业务如雨后春笋，应运而生，迅速发展，作为科技行业链条上的重点环节，起着承上启下的作用。国家和大众的重视为知识产权代理业务发展带来了机遇，但也对公司自身能力发起了挑战。相较于发达国家而言，我国的知识产权代理机构的经验、业务能力、行业规范等方面都存在一定的差距，如何不断完善自身业务能力以及更好地满足大众对知识产权保护的管理与运用等方面的需求，是知识产权代理业务主要解决的问题，也是其存在的意义。

本文对苏州合创科技的知识产权代理业务进行营销策略研究，分析其所处的行业环境，总结合创已有的内部资源和核心能力，并进一步运用经济学、营销学等学科理论与方法阐述合创的知识产权代理业务能力、经营现状及问题，并参考一些类似企业的成功营销模式，提出具有可行性的优化营销策略，增强合创的知识产权代理业务在市场中的核心竞争力，从而实现企业在发展上有进一步的突破。

 

关键词 知识产权代理业务；核心竞争；营销策略；建议

 

目录

摘要

Abstract

1 绪论-1

1.1 研究背景及意义-1

1.1.1 研究背景-1

1.1.2 研究意义-2

1.2 国内外研究现状-3

1.2.1 国外研究现状-3

1.2.2 国内研究现状-3

1.2.3 文献评价及启发-4

1.3 研究内容、方法及技术路线-4

1.3.1 研究内容-4

1.3.2 研究方法-5

1.3.3 技术路线-5

2 理论综述-7

2.1 知识产权理论概述-7

2.1.1 知识产权概念-7

2.1.2 知识产权特点-7

2.2 知识产权代理理论概述-7

2.2.1 知识产权代理概念-7

2.2.2 知识产权代理业务范围-7

2.2.3 知识产权代理业务具体流程-7

2.2.4 知识产权代理业务发展趋势-9

3 公司营销现状及分析-10

3.1 公司简介-10

3.2 公司营销现状分析-10

3.2.1 组织机构相对完善-10

3.2.2 管理制度基本健全-10

3.2.3 依托产业园促进发展-11

3.2.4 注重知识产权宣传工作-11

3.3 宏观环境分析-11

3.3.1 政治法律环境-11

3.3.2 经济环境-12

3.3.3 社会文化环境-13

3.3.4 科学技术环境-14

3.4 微观环境分析-14

3.4.1 企业内部环境分析-14

3.4.2 消费者分析-15

3.4.3 现有竞争者分析-16

3.5 SWOT分析-16

3.5.1 SWOT分析模型概述-16

3.5.2 SWOT分析总结-19

4 公司知识产权代理业务存在的营销问题-20

4.1 代理业务种类单一-20

4.2 员工业务素质有待提升-20

4.3 客户信息管理有待完善-21

4.4 代理业务推广方式单一-21

5 知识产权代理业务营销策略优化建议-23

5.1 拓宽代理业务种类-23

5.1.1 增加涉外知识产权代理业务-23

5.1.2 增加高校及科研院知识产权代理业务-23

5.2 加强员工培训-23

5.2.1 定期开展业务培训-23

5.2.2 增强员工责任感-25

5.3 完善客户信息的管理-26

5.3.1 信息筛选与分类-26

5.3.2 建立客户信息库-26

5.3.3 定期进行信息维护-26

5.4 推广方式多样化-27

5.4.1 线上推广方式-27

5.4.2 线下推广方式-28

结论-29

致谢-30

参考文献-31