摘要：本文将先从分析香港及东京迪士尼乐园、深圳欢乐谷这三个国内外主题乐园入手，探讨它们存在的不足及优点，为本文上海迪士尼乐园营销策略的展开叙述做一定的比较；其次根据上海迪士尼乐园的现状，运用SWOT分析法对其优劣势及机会、威胁进行深度剖析；其营销策略是本文要探讨的重点，将着重从产品、定价、渠道、促销四大方面逐一阐述；最后提出上海迪士尼乐园在发展过程中可能遇到的问题并给出相应的解决建议，同时对其发展趋势做出一定的分析与判断。我相信上海迪士尼乐园如果能在营销策略方面做的更完善细致，就能在中国市场上有所突破。

 

关键词：上海迪士尼；营销模式；本土化策略；消费者心理

 

目录

摘要

ABSTRACT

第一章  绪论-1

1.1研究背景-1

1.2 研究现状-1

1.2.1国外研究现状-1

1.2.2国内研究现状-1

1.3研究目的及研究方法-2

1.3.1研究目的-2

1.3.2研究方法-2

1.4论文结构-2

第二章  国内外主题公园经验及教训分析-3

2.1深圳欢乐谷分析-3

2.1.1成功之处-3

2.1.2不足之处-3

（一）消费者满意度较低-3

（二）盈利模式单一-3

2.2东京迪士尼成功营销分析-3

2.2.1细致化服务-3

2.2.2消费者满意度较高-4

2.3香港迪士尼乐园的失败教训分析-4

2.3.1社会环境分析-4

2.3.2消费者心理分析-4

（一）高期望与低体验的落差感-4

（二）中西方文化差异-4

2.3.3中西方管理差异---以“拒客风波”事件为例-4

第三章 上海迪士尼的现状及SWOT分析-6

3.1上海迪士尼现状分析-6

3.1.1地理位置-6

3.1.2财政状况-6

3.1.3布局及产业结构-6

3.2上海迪士尼的SWOT分析-7

第四章 上海迪士尼的营销策略建议-9

4.1产品策略-9

4.1.1核心产品创新策略-9

4.1.2乐园内提供的食物-9

4.1.3延伸产品即玩具及纪念品策略-9

4.1.4无形产品策略-9

4.2价格策略-9

4.2.1门票定价策略-9

4.2.2灵活调价策略-10

4.2.3与其他附属产品的组合定价策略-10

4.2.4其他产品的定价策略-10

4.3渠道策略-10

4.3.1终端销售渠道-10

4.3.2接近渠道-10

4.4促销策略-11

4.4.1广告-11

4.4.2营业推广活动-11

4.4.3公共关系与宣传-11

4.4.4人员推销和直销-11

4.5运用体验营销策略-11

4.6着重服务细节-12

第五章 上海迪士尼发展需注意的问题及发展趋势-13

5.1上海迪士尼发展需注意的问题-13

5.1.1与其他主题公园错位经营-13

5.1.2避免产生周边房产价格暴涨现象-13

5.1.3加强与旅行社的合作关系-13

5.2上海迪士尼发展趋势-13

5.2.1与中国本土文化结合-13

5.2.2带动相关产业发展-14

结束语-15

致 谢-16

参考文献-17