摘要：在2014年，徐州新沂市被列入中国智慧城市试点，窑湾古镇作为国家4A级景点，同时也是新沂的重要景点，重视智慧旅游建设，创新网络营销模式。因此如何开展网络营销，提升营销能力，扩大景区知名度，是促进窑湾古镇未来进一步发展必须关注和重视的问题。本文以旅游景区网络营销为分析出发点，在景区实施网络营销的基础上，对网络营销进行SWOT分析，根据分析结果对窑湾古镇网络营销现状进行研究，把握其网络营销存在问题的基础上，提出了提高网络营销水平，完善官网建设，充实景区人才队伍，加强与游客互动沟通，迎合旅游者个性化需求等对策和建议，完善网络营销策略，以期促进窑湾古镇进一步发展。

关键词：旅游景区，网络营销，窑湾古镇

目录

摘要

ABSTRACT

一、绪论-1

（一）研究背景与目的-1

1. 研究背景-1

2. 研究目的-1

（二）研究内容与方法-1

1. 研究内容-1

2. 研究方法-2

3. 技术路线-2

（三）研究综述-3

1. 景区网络营销现状研究-3

2. 景区网络营销创新研究-4

3. 特定景区网络营销研究-4

二、我国旅游景区网络营销现状-5

（一）我国旅游景区营销现状-5

1. 传统营销模式-5

2. 网络营销模式-5

（二）我国旅游景区网络营销SWOT分析-6

1. 旅游景区网络营销优势（S）分析-6

2. 旅游景区网络营销劣势（W）分析-7

3. 旅游景区网络营销机遇（O）分析-9

4. 旅游景区网络营销挑战（T）分析-10

三、新沂窑湾古镇网络营销现状-12

（一）窑湾古镇营销战略及目标市场-12

1. 营销战略-12

2. 目标市场-12

（二）窑湾古镇网络营销手段-12

1. 通过搜索引擎直接搜索-12

2. 通过景区网站了解信息-13

3. 与第三方平台合作营销-13

四、新沂窑湾古镇网络营销存在的问题-15

（一）旅游景区官方网站建设水平低-15

（二）专业人才匮乏、运营维护不及时-15

（三）营销水平不高、新媒体利用率低-16

（四）缺少游客互动、在线沟通不畅-16

五、我国旅游景区网络营销发展对策-18

（一）创建特色旅游景区官方网站-18

（二）培养专业人才，及时运营维护-18

（三）提高营销水平，开展新媒体营销-19

（四）增强游客互动，重视信息反馈-19

六、结语-21

参考文献-22

致谢-23