摘要：近年来，汽车行业在中国的快速增长做出了多辆增加到拥有多辆汽车10000台，以及汽车销量的增长是快速增长提供。汽车服务业发展巨大。传统的汽车服务行业也受到世界上最受欢迎的汽车商店的影响。经过多年的繁荣和“井喷”的发展，4S这一主流车型进入了调整阶段，导致利润和竞争力大幅下降，甚至在品牌商店中也是如此。 4s汽车店面临各种冲突和压力，面临着激烈的竞争和前所未有的生存挑战。崩溃之前，而他们中的一些走出去的企业。为了一直保持汽车4s，我们必须了解正确的条件。

本文分析了佛山帆乐汽车销售管理系统的国内外现状，得出结论认为，中国汽车销售市场将长期以4S店为主要销售模式。然后分析了国内外4S汽车4S店的现状，深入分析了佛山帆乐汽车4S店业务现状和客户对汽车店的认知情况，分析了影响因素仔细合理的佛山帆乐汽车4S店操作流程。为了应对过多投资开设专卖店的问题一味缺乏佛山汽车4S店先进的技术和其他问题，提出措施，供佛山4s店进行参考。 汽车销售服务为了更好地管理和改善市场竞争，那些试图在汽车中建立4S店的公司需要对市场进行研究。不要盲目地建立。并希望利用尖端的营销理论，通过降低成本，改善服务等来创造品牌意识。如何让持续制造商的4s车保持双赢局面，这是本研究主要实践中的一个重要方面。

关键词：汽车4s店；销售服务；经营现状；发展对策

目录

摘要

Abstract

第一章 绪论-（1）

第一节 论文研究的背景-（1）

第二节 论文研究的意义-（1）

第三节 文献综述-（2）

一、国外文献综述-（2）

二、国内文献综述-（4）

第四节 写作方法-（5）

第二章 佛山帆乐汽车销售有限公司的发展历史与经营现状-（6）

第一节 佛山帆乐汽车销售有限公司的发展历史-（6）

第二节 佛山帆乐汽车公司的经营现状-（6）

第三章 佛山帆乐汽车公司经营特色-（8）

第一节 投资过大,经营成本高，出现财务危机-（9）

第二节 高级人才紧缺-（9）

第三节 员工培训力度不够,团队不稳定-（10）

第四节 商家的诚信服务方面还存在一定的问题-（10）

第五节 汽车4s店自身可控制的经营因素有限,难以体现差异化经营-（10）

第四章 佛山帆乐汽车销售有限公司问题解决对策研究-（12）

第一节 节流开源-（12）

第二节 培养高素养、高技术的销售服务人才-（12）

第三节 采取以人为本、理性科学的管理方式提高员工价值并建立良好的激励机制-（12）

第四节 诚信经营-（13）

第五节 准确定位自己的企业、实现差异化经营-（13）

结论-（15）

参考文献-（16）

致谢-（17）