摘要：近年来，众包理念为物流末端配送“最后一公里”难题提供了新的思路——众包物流配送模式。众包物流配送模式的出现使得企业得以运用碎片化的社会资源，在保证物流质量的前提下尽可能节约成本和提升配送效率。作为一种新兴的商业模式，众包物流配送模式有着得天独厚的优势。不过，众包物流在运作过程中也暴露出一系列问题。这些问题限制了众包物流的更快更健康发展。现在，众包物流的发展问题已逐渐成为社会有识之士关注的重点。

本文首先对众包物流的概念进行了回顾和梳理，并分析了众包物流的显著特征；接着，对物流业中的众包模式的运作现状进行了分析研究，接着对物流业中的众包模式的存在问题及产生原因进行分析，在此基础上，针对性地提出了规范物流业中的众包模式的措施与建议，目的是帮助解决物流业中的众包模式的存在问题，提高物流业中的众包模式的运作水平，进而促进社会经济的发展。

关键词：物流业，众包模式，物流配送，策略

目录

摘要

Abstract

绪论-3

一、研究背景与意义-3

（一）研究背景-3

（二）研究意义-4

第一章 物流业中的众包模式概述-5

一、众包的概念-5

二、 众包物流的涵义-5

（一） 众包物流的定义-5

（二） 众包物流的特点-5

第二章 物流业中的众包模式的发展现状-6

一、众包物流企业的数量和配送规模得到了巨大的提升-6

二、配送监管日益规范，配送效率大大提高-6

三、密切对接O2O电商平台，物流成本大幅降低-7

四、服务范围与产品种类广，符合个性化配送趋势-8

第三章 物流业中的众包模式的存在问题及产生原因-9

一、众包物流市场不够规范-9

二、定价与激励机制不健全-9

三、众包物流参与者素质不高-10

四、用户隐私数据保护体系不完善-10

第四章 物流业中的众包模式的发展对策与建议-12

一、规范众包物流市场建设，提高社会资源综合利用水平-12

二、建立健全激励机制和定价机制，调动众包物流参与积极性-12

三、加强职业培训和绩效考核，完善人身安全保障措施-13

四、多措并举，确保用户信息安全-13

结论-14

参考文献-15

致谢-16