摘要：随着经济的发展，人们的生活紧张而匆忙，压力越来越大，用于缓解压力、调整身心的户外运动越来越能得到大众的青睐。因为有益于身心健康，所以在近年来户外运动受到大力追捧，这对于经营户外用品的公司来讲，无疑是一个能得到快速发展的契机。本次研究的目的是通过市场营销学中的营销组合中的跨文化营销，用SWOT分析法，4C理论，来研究迪卡侬在中国市场的营销策略，从而了解这个企业自2003年在中国建立第一家门店到2017年的200余家，取得巨大成功的关键因素，找到迪卡侬发展的优势与不足之处，通过调查消费者对迪卡侬体验式营销的接受度和喜好程度，对迪卡侬户外在中国市场未来的营销发展上面临的挑战与机遇，提出自己的意见，同时对中国户外用品公司提出可借鉴之处。使企业在发展过程中充分利用有利因素，规避影响企业发展的不利因素，处于一个发展良好的环境中，不断提高经济效益。同时为企业制定合理的营销策略，传递自己的品牌价值，提高顾客满意度和忠诚度，实现企业发展的良性循环提供理论基础。

 

关键词：迪卡侬集团；SWOT分析；4C理论

 

目录

摘要

Abstract

一、绪论-6

（一）研究背景-6

（二）研究内容-6

（三）研究意义与方法-7

1.研究意义-7

2.研究方法-7

二、市场营销相关理论-8

（一）STP理论-8

（二） 4C理论-8

（三）体验式营销-9

三、迪卡侬集团在中国市场的营销现状分析-10

（一）迪卡侬集团概述-10

1.公司简介：-10

2.发展历程-10

3.公司主营的20个激情产品领域-10

（二）行业背景分析-12

（三）迪卡侬集团在中国市场的营销环境分析-12

1. 优势分析（Strength）-12

2. 内部劣势分析（Weakness）-13

3. 机会分析（Opportunity）-14

4. 外部威胁分析（Threat）-15

（四）问卷调查迪卡侬集团在中国市场的营销现状-16

1.问卷设计-16

2.调研过程-16

3，调研结果-16

（五）迪卡侬集团在中国市场的营销态势分析-18

1. 迪卡侬营销现状的优势-18

2. 迪卡侬当前营销现状的劣势-18

四、基于4C理论对迪卡侬集团营销现状进行分析-19

（一）迪卡侬消费者策略分析-19

1. 以消费者“择价低物美”需求为核心，不断进行产品成本控制。-19

2. 以消费者“技术需求”为核心，不断进行产品创新。-19

3.以消费者“情感需求”为核心，注重品牌体验式服务。-20

（二） 迪卡侬成本策略分析-20

1.产品生产成本-21

2. 人力成本-21

3．企业管理成本-21

（三） 迪卡侬便利性策略分析-22

1.独特的选址标准-22

2.货品的陈设方式-22

3.加快全线产品入驻电商的脚步-23

4.购买过程的便利性-23

（四）迪卡侬沟通策略的便利性-23

五、迪卡侬对当前问题的解决策略-24

（一）stp分析迪卡侬的营销环境-24

1. 迪卡侬公司市场细分-24

2. 迪卡侬公司目标市场确立-24

3. 迪卡侬公司市场定位-25

（二）4C理论分析迪卡侬营销策略改进的地方-25

1.消费者方面-25

2.成本方面-26

3便利性方面-27

4沟通方面-27

六、结论和建议-28

（一）结论-28

（二）建议-29

参考文献-29

致 谢-30

附录-31