摘要:改革开放以来，我国经济飞速发展，人民生活水平明显提高。国家鼎力扶持第三产业的发展，酒店业的进步推动着旅游业的不断发展。目前，度假旅游已经成为了人们日常的一种消费模式，各类度假型酒店应运而生且面临着前所未有的机遇与挑战。近5年来，高星级酒店的不断出现，使得酒店行业之间的竞争愈演愈烈，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须做好酒店方面的营销工作，制订并采纳合理的酒店营销策略，提升酒店的运营能力，从而提高酒店的市场竞争力。

本文以彬州国际花园酒店为研究对象，结合彬州国际花园酒店的实际情况，采用酒店营销相关理论对该酒店的营销策略进行分析，得出适用于该酒店的营销策略。本文首先通过对彬州国际花园酒店的宏观环境与微观环境进行详细分析，其次对该酒店目前采用的营销策略过程中存在的问题进行诊断，最后合理地运用4P理论对应地提出解决问题的建设性指导措施。

 

关键词：度假型酒店；酒店营销；酒店营销策略

 

目录

摘要

Abstract

1绪论-5

1.1研究背景-5

1.2研究目的-5

1.3研究意义-5

1.3.1理论意义-5

1.3.2实际意义-6

1.4国内外研究现状-6

1.4.1国外研究现状-6

1.4.2国内研究现状-7

2彬州国际花园酒店的营销现状分析-8

2.1彬州国际花园酒店简介-8

2.2彬州国际花园酒店的宏观环境分析-8

2.2.1 政治环境分析-8

2.2.2经济环境分析-8

2.2.3社会人口分析-9

3.2.4技术分析-9

2.3彬州国际花园酒店的微观环境分析-9

2.3.1消费者分析-9

2.3.2主要竞争者分析-10

2.4彬州国际花园酒店营销现状分析-10

2.4.1 彬州国际花园酒店产品现状-10

2.4.2彬州国际花园酒店的价格现状-11

2.4.3彬州国际花园酒店的渠道现状-11

2.4.4彬州国际花园酒店的促销现状-11

2.4.5彬州国际花园酒店的营销趋势-12

3彬州国际花园酒店现行策略中存在的问题-13

3.1服务产品同质化，酒店产品缺乏新意-13

3.2酒店客房定价虚高、价格竞争激烈-13

3.3销售渠道单一，没有根据情况选择合适的渠道成员-13

3.4促销方式落后，营业推广活动不新颖-13

4彬州国际花园酒店的营销对策-13

4.1丰富酒店产品，形成特色产品服务-13

4.1.1客房产品-14

4.1.2餐饮产品-14

4.1.3娱乐产品-14

4.1.4商务会议产品-14

4.2制定合理的价格机制-14

4.2.1淡季旺季定价策略-14

4.2.2产品组合定价策略-14

4.3优化并完善酒店经营渠道策略-15

4.3.1优化传统渠道，拓展网络渠道-15

4.3.2拓宽间接渠道，根据不同情况选择适合的渠道成员-15

4.4采取多元化促销方式-15

4.4.1广告促销多元化-15

4.4.2公关促销多元化-15

4.4.3赞助体育事业-16

结   论-17

参考文献-18

致    谢-20