摘要:由于我国的经济不断增长，社会的高度发展和人们的消费水平不断提高。并且伴随着竞争日渐激烈的市场，一些商家为了业绩的增长或保有市场竞争的优势，促销活动变成一种最常用的营销手段，其中节假日促销已成为各厂商销售产品、获得高额利润的重要手段。作为中国大陆市场上最具代表性的个人护理品零售连锁企业，屈臣氏独有的特色、理念、经营销售上的种种优势使它吸引了众多的消费者。本文在梳理了相关文献的基础上，以屈臣氏宝鸡门市店为研究对象，并采用理论和实际相结合的案例分析方法，对屈臣氏宝鸡门店采取的促销策略和存在的问题给予分析，并通过问卷调查的方式，让客户对每一种促销方式进行打分，归纳汇总之后进行总体评价，得到的结果是客户对各个促销方案的接受程度大不相同，vip打折方案是最好的促销方式，优惠券赠送方案也是大家喜欢的方式；促销活动中的赠品大家觉得给不给我所谓；“独家”优惠方案不太容易被接受，自有品牌促销方案是大家也不太喜欢的一种促销方式，针对这些问题，笔者给出了促销策略选择方案的优化组合。

关键字：屈臣氏；促销；组合

目录

摘要

Abstract

1绪论-1

1.1研究背景-1

1.2研究的目的和意义-1

1.3研究方法-2

2文献综述-2

2.1 促销的基本概念和含义-2

2.2促销的主要类型和手段-4

2.3促销的作用和意义-5

3屈臣氏（宝鸡）门店促销现状调查-5

3.1屈臣氏（宝鸡）门店促销方式-5

3.2 促销方式选择客户调查-6

3.1.1设计问卷-6

3.1.2发放问卷和回收-7

3.2 结果分析-7

4屈臣氏（宝鸡）门店促销存在的问题-7

4.1 超值换购活动客户体验不佳（包括 买就送等）-7

4.2 自有品牌在促销中业绩不理想-8

4.3 独家优惠并非“独家”-8

4.4 节日促销不理想-8

5提升屈臣氏（宝鸡）门店促销策略的对策建议-8

5.1 创新思路设计新的促销方案-8

5.2 将自有品牌和赠品捆绑式组合-9

5.3加大“独家促销日”的宣传力度-9

5.4 提升节日促销水平-9

结语-10