摘要:随着国民生活水平的提高，我国的葡萄酒庄旅游发展迅速，张裕公司是中国第一个工业化生产葡萄酒的厂家，是由我国近代爱国侨领张弼士先生所创办的。现今，张裕公司在我国已经创建了六座葡萄酒庄，通过独特的设计风格和布局等来吸引游客。本文选取的是陕西张裕瑞那城堡酒庄作为研究对象。本论文运用文献研究法和调查问卷分析法，结合市场营销学中消费动机的相关知识，对张裕瑞那城堡酒庄的游客进行问卷调查分析。

针对张裕瑞那城堡酒庄调查问卷的结果分析暴露出的主要问题进行具体分析并提出改进对策。通过本论文能够比较清楚的看到张裕瑞那城堡酒庄游客选择酒庄各方面消费的具体动机，也可以清楚的了解到酒庄的知名度不高、门票和体验项目的设置不合理、葡萄酒的购买力不足等问题，这些问题对游客选择酒庄消费的动机有不好的影响，因此对于这些问题应该提出相对应的解决方案：加大酒庄的宣传力度可以提高酒庄知名度；门票的价格可以做适当的调整；酒庄内可以增设一些更加有趣的体验项目吸引游客；对于葡萄酒可以多举办一些品酒活动来提高葡萄酒的购买力度，通过这些方式对酒庄存在的问题进行改进，使张裕瑞那城堡酒庄可以更好的发展，为我国葡萄酒庄这个大的背景更好的发展提供参考性意见。

关键词：张裕瑞那城堡酒庄；游客；消费动机

目录

摘要

Abstract

1 绪论-6

1.1研究背景-6

1.2研究目的-7

1.3研究意义-7

1.4国内外研究现状-8

1.4.1国内研究现状-8

1.4.2国外研究现状-9

1.5研究方法-10

2 张裕瑞那城堡酒庄概况-11

3 数据分析-13

3.1游客社会属性分析-13

3.2游客消费动机分析-15

3.2.1游客旅游的消费动机分析-17

3.2.2游客购买葡萄酒的消费动机分析-18

3.2.3游客参加活动的消费动机分析-19

4 问题-21

4.1知名度较低-21

4.2门票与项目设置不合理-21

4.3葡萄酒购买力不足-22

5 对策-22

5.1加大宣传力度、提高知名度-22

5.2调整门票价格、增设体验项目-23

5.3加大葡萄酒宣传，举办品酒活动-23

6 结论-24

6.1总结-24

6.2局限性-24

参考文献-24

附录-26

致谢-28